Il prezzo per le tue date specifiche ti verrà mostrato quando aggiungerai gli articoli desiderati al carrello. In questo modo non corri alcun rischio e puoi modificare liberamente la quantità e le date. Ecco i passaggi concreti uno dopo l’altro:

1. Nel calcolatore dei prezzi immetti la data di inizio desiderata e la durata desiderata [WEITER].
2. Seleziona gli articoli desiderati. [WEITER]
3. Scegli se effettuare una consegna a domicilio o se ritirare presso una stazione di ritiro.

Il prezzo per il carrello selezionato verrà sempre visualizzato in basso.

I costi effettivi di consegna / spedizione saranno visualizzati nel riepilogo prima del pagamento. Saranno sempre visualizzati i costi di consegna per entrambe le vie, quindi andata e ritorno. Purtroppo, i costi di consegna e spedizione possono essere calcolati solo dopo che le quantità e gli indirizzi sono noti.

Per le consegne con spedizione i costi di consegna e ritiro si calcolano per pallet (capacità ca. 80 LeihBOX). CH/FL: ca. 60-80 per pallet per tratta. DE/AT: ca. 75-115 per pallet per tratta. I pallet vengono consegnati/ritirati per ‘bordo del marciapiede/prima rampa’.

Consegna al piano: La consegna dal bordo del marciapiede al piano (o il ritiro al piano) è un servizio aggiuntivo a pagamento (!) della spedizione. Si prega di prenotare questo servizio aggiuntivo telefonicamente presso il servizio clienti LeihBOX.

Spedizioni a una stazione di ritiro: ca. 7-12 spese di spedizione per spedizione per tratta (ca. 4-5 box). Le stazioni di ritiro non hanno un magazzino sul posto. Il vostro ordine sarà consegnato alla stazione di ritiro scelta per il giorno di ritiro desiderato.

Ritiro senza ulteriori costi di consegna nei nostri magazzini: St. Gallen, Winterthur, Basel, Brüttisellen, Schaan FL, Vernier, Konstanz.

Le stazioni di ritiro indicate presso partner come Kiosk, Aral, BP, DPD, Tamoil o Südkurier non hanno LeihBOX in magazzino a causa degli spazi ristretti. Si prega quindi di ordinare sempre prima la quantità desiderata di LeihBOX online. Le LeihBOX ordinate saranno poi consegnate all’indirizzo scelto nel giorno di ritiro.

LeihBOX ha un negozio in St. Gallen/Fürstenlandstrasse 35 dove potete visionare e noleggiare tutti gli articoli senza ordine e immediatamente. Gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì dalle 08:30-12:00 e dalle 14:00-17:30.

Sì, LeihBOX offre il noleggio one-way ecologico nella maggior parte dei casi senza sovrapprezzo.
Si prega di indicare se possibile già al momento dell’ordine il luogo di restituzione desiderato.
Il nostro servizio clienti sarà felice di consigliarvi per il vostro caso specifico.

Il noleggio one-way è anche possibile oltre confine (ad es. Berlino > Zurigo).

Potete anche come cliente che ritira in autonomia prenotare una consegna all’indirizzo fino a tre giorni lavorativi prima della data di restituzione contro un sovrapprezzo.
Si prega di contattare il servizio clienti. Questo vi sottoporrà un’offerta e discuterà con voi i dettagli come gli orari di consegna, l’indirizzo, la messa a disposizione degli articoli noleggiati, ecc.

Puoi attivare un altro ordine in qualsiasi momento. La cauzione deve essere depositata solo 1 volta per tutti gli ordini contemporanei. Le eventuali spese di consegna sono addebitate una seconda volta a causa della seconda consegna. Se hai domande, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

LeihBOX utilizza modelli di scatole diversi a seconda della località, con masse diverse.

• LeihBOX “W pro” – 40 x 30 x 32 cm – con coperchio
• LeihBOX “S eco” – 60 x 40 x 28.5 cm – senza coperchio
• LeihBOX “S pro” – 60 x 40 x 27 cm – con coperchio
• LeihBOX “M pro” – 60 x 40 x 32 cm – con coperchio
• LeihBOX “L eco” – 60 x 40 x 40 cm – senza coperchio
• LeihBOX “L pro” – 60 x 40 x 42 cm – con coperchio
• LeihBOX “XL” – 80 x 60 x 44 cm – con coperchio

Di conseguenza, tutti i formati LeihBOX si adattano perfettamente a una palette europea (80 x 120 cm). Le esatte misure interne ed esterne e le indicazioni di peso si trovano nelle informazioni dettagliate del processo di ordine.

LeihBOX ha oltre 9500 stazioni di ritiro dove puoi ritirare gli articoli LeihBOX nella tua zona. Qui puoi trovare una panoramica completa di tutte le stazioni di ritiro attualmente registrate.

In Germania, a metà gennaio 2026, saranno aggiunte circa 9000 stazioni di ritiro. Queste stazioni di ritiro saranno registrate gradualmente. Se nella tua regione non è stata ancora registrata una stazione di ritiro, puoi segnalarcela utilizzando il modulo in fondo alla pagina collegata.

During il processo di ordine, ti vengono mostrate solo le sedi che hanno gli articoli desiderati disponibili per la data desiderata.

Le sedi di Kiosk/Aral/DPD/NKD/BP/Tamoil/Südkurier possono accettare ordini di massimo 30 LeihBOX al giorno a causa degli stretti spazi disponibili.

Soluzioni:

• Per ordini superiori a 30 LeihBOX, puoi effettuare due ordini con date diverse o stazioni di ritiro diverse.
• A volte, una sede ha già noleggiato una certa taglia LeihBOX per una data specifica, ma ha un’altra taglia disponibile. Cambiando la taglia LeihBOX, potresti essere in grado di ritirare l’ordine nella sede desiderata.
• La LeihBOX “XL” è troppo grande per le stazioni di ritiro.
• Il nostro servizio clienti sarà felice di trovare una soluzione per te, quindi per favore chiama.

Durante la prenotazione, puoi determinare la data di inizio e la durata del noleggio. La durata minima del noleggio è di due settimane. Puoi sempre restituire gli articoli in anticipo. Purtroppo, non possiamo effettuare un rimborso parziale in caso di restituzione anticipata.

Per i noleggi a lungo termine di oltre 3 mesi, offriamo condizioni di noleggio speciali. Per favore, chiedi al servizio clienti un’offerta per i noleggi a lungo termine.

Visto tutto, la LeihBOX è più economica e allo stesso tempo aiuta a salvare l’ambiente. Ecco le informazioni più importanti al riguardo:

• Con LeihBOX avete bisogno di meno scatole per il trasloco. Potete riempirle veramente, poiché sono impermeabili e resistenti ai danni. Con il carrello da trasporto LeihBOX, risparmiate anche la schiena dei vostri aiutanti.
• LeihBOX è impilabile. Potete impilarle in modo stabile. Pertanto, avete bisogno di un trasportatore più piccolo o di meno viaggi.
• Risparmiate molto tempo. Molte persone non calcolano il tempo che impiegano per prenotare tre scatole per il trasloco qui e cinque scatole di banane lì, e poi doverle ritirare di nuovo. Per non parlare del carburante che si utilizza, delle tariffe di parcheggio e del nastro adesivo dimenticato.
• Trasloco senza rifiuti. Dopo il vostro trasloco, non dovrete smaltire, immagazzinare o riportare le scatole. Non sono solo i costi di acquisto delle scatole per il trasloco che si verificano con le scatole tradizionali. #traslocozerowaste.
• Meno danni grazie alla stabilità di LeihBOX.
• Lei e i suoi aiutanti sono più veloci nel trasloco. Quindi rimane più tempo per la birra fresca dopo!
• LeihBOX fa piantare cinque alberi per ogni 100 scatole noleggiati (su tutti i clienti).

LeihBOX può offrire prezzi equi solo perché noleggiamo gli articoli e non li teniamo a lungo. Ciò significa concretamente che dopo il periodo di noleggio, un altro cliente noleggia gli articoli LeihBOX. Una proroga o un ritardo porta a dover reperire gli articoli LeihBOX con un ulteriore sforzo per il noleggiatore successivo. Questi costi aggiuntivi vengono addebitati ai clienti che causano questo sforzo. Pertanto, consigliamo di noleggiare una settimana in più fin dall’inizio e di affrontare il trasloco in modo più rilassato.

Sì, una grande parte di LeihBOX è destinata ai traslochi aziendali e alle attività. I traslochi aziendali e gli eventi aziendali diventano più ecologici con LeihBOX. Ci sono informazioni aggiuntive su questa pagina per i traslochi aziendali. Molte aziende regalano ai loro dipendenti un buono LeihBOX per il trasloco e giocano così un ruolo attivo e simpatico nel trasloco. Le LeihBOX sono particolarmente adatte per la logistica delle aziende. I contenitori riutilizzabili di LeihBOX sono ideali per rendere sostenibili i processi della catena di fornitura in un’economia circolare. Ci sono informazioni aggiuntive su questa pagina per i contenitori riutilizzabili nella logistica.

Riceverà una fattura finale dopo la restituzione degli articoli noleggiati. Nella fattura finale saranno addebitate le prestazioni aggiuntive (ad es. proroghe, servizi logistici ordinati successivamente, ecc.). Queste prestazioni aggiuntive saranno dedotte dalla cauzione. Un eventuale credito sarà rimborsato attraverso lo stesso canale di pagamento utilizzato per il deposito della cauzione (PayPal dopo PayPal, TWINT dopo TWINT, ecc.). La fattura finale/rimborso della cauzione avviene con un leggero ritardo, ma sarà sempre annunciata con un messaggio:

• I punti di ritiro senza magazzino proprio (k Kiosk/Avec/Press&Books/BP/Tamoil) inviano gli articoli noleggiati al magazzino. Potete seguire le spedizioni con il numero di spedizione sul sito web www.paeckli-punkt.ch. Non appena arrivano a St. Gallen, avviene il rimborso.
• I punti di ritiro con magazzino proprio inviano un messaggio di conferma di restituzione alla contabilità LeihBOX entro 48 ore dalla restituzione.

Non appena avrete ricevuto la fattura finale, anche il vostro credito sarà stato regolato (accredito o addebito).

• PayPal/TWINT rimborsano immediatamente
• I rimborsi delle carte di credito richiedono tra 3-10 giorni, a seconda dell’emittente della carta, per essere visibili sullo stato del conto
• I bonifici bancari vengono addebitati da LeihBOX il giorno lavorativo successivo e poi accreditati dalla vostra banca.

Sì, in Svizzera può comprare e tenere la LeihBOX alla fine del periodo di noleggio. Si prega di richiedere un’offerta. All’interno dell’UE, LeihBOX non offre articoli di acquisto per motivi legali.

LeihBOX consiglia di scegliere la data di inizio/giorno di ritiro un giorno lavorativo prima dell’inizio effettivo delle attività. – Il corriere arriverà nel corso della giornata di inizio presso di lei. – I vostri articoli noleggiati arriveranno nel corso del giorno di ritiro presso il punto di ritiro.

LeihBOX concede un diritto di recesso gratuito dal contratto di noleggio in determinate condizioni. In base a queste condizioni, potrebbe recedere dal contratto di noleggio e poi prenotare nuovamente a nuove condizioni. Se non è ancora completamente sicuro del giorno esatto in cui avrà bisogno degli articoli noleggiati, può discutere il suo caso con il nostro servizio clienti prima della prenotazione. Un’annullamento/rimpiazzo/rimborsamento in altri casi non è possibile. Lei è molto flessibile per quanto riguarda il ritiro successivo e la restituzione anticipata della LeihBOX. Durante gli orari di apertura, può semplicemente passare da noi presso la maggior parte dei nostri punti di ritiro. In alcuni punti di ritiro, si prega di annunciare la restituzione anticipata per telefono. Ogni volta che possibile, siamo anche disposti a prorogare il periodo di noleggio della LeihBOX al tasso di proroga. Si prega di contattarci a questo proposito almeno 72 ore prima della fine del noleggio per telefono! Una restituzione ritardata può verificarsi, ma è soggetta alle penali descritte.

La durata di vita di una scatola di banane o di una scatola da trasloco è limitata. Lo è anche la resistenza della stessa. Non c’è nulla di più fastidioso che quando, durante un trasloco, il fondo di una scatola di cartone si rompe e il prezioso servizio da tavola si rompe. Le scatole da trasloco vengono spesso conservate in cantine buie, dove anche i ragni e altri abitanti fanno feste. Forse non si desidera portare queste cose nella nuova casa? La LeihBOX è ecologica e più pratica della scatola di cartone e del nastro adesivo. La LeihBOX, quando è vuota, occupa poco spazio, poiché è stata progettata per essere compatta.

Per ogni LeihBOX mancante alla restituzione, ti verrà addebitato l’importo di CHF/EUR 57.-. Ti consigliamo quindi di contare regolarmente le LeihBOX durante il ritiro e durante il trasloco. In caso di furto, si prega di contattare la propria assicurazione.

Quando ricevi la LeihBOX, devi presentare il numero di prenotazione e identificarti con un documento d’identità. Riceverai quindi, contro firma, gli articoli di noleggio LeihBOX.

LeihBOX accetta i seguenti metodi di pagamento:

• con carta di credito (automatizzato, conferma immediata dopo il pagamento)
• con PayPal (automatizzato, conferma immediata dopo il pagamento).
• con TWINT (automatizzato, conferma immediata dopo il pagamento)
• con KLARNA (automatizzato, conferma immediata dopo il pagamento)
• con bonifico bancario (pagamento anticipato, accredito manuale nei giorni feriali durante l’orario di ufficio dopo il pagamento)

In alternativa, puoi effettuare la tua prenotazione telefonicamente al +41-71-244 46 11 24 ore su 24. Riceverai da LeihBOX una fattura anticipata, che potrai pagare con l’e-banking. Le organizzazioni registrate nel registro commerciale possono pagare, su richiesta, contro fattura. Puoi aprire un account PayPal gratuito (clicca sul link).

LeihBOX.com, CH-9000 San Gallo IBAN: CH03 0900 0000 8909 6255 2 BIC: POFICHBEXXX Nota: specificare il numero di prenotazione (ad es. R12345678)

La differenza è come nei ristoranti: a volte si vuole saziare la fame velocemente, e a volte si preferisce gustare piatti preparati con amore in un’atmosfera piacevole.

La LeihBOX “ECO” è una scatola pieghevole robusta e funzionale che soddisfa tutte le esigenze di una cassetta logistica. Le LeihBOX “ECO” sono impilabili, i coperchi aggiuntivi disponibili possono essere sigillati allo stesso modo. La LeihBOX “ECO” viene pulita all’interno con la solita cura LeihBOX, ma all’esterno potrebbero essere visibili residui di etichette di utilizzi precedenti.

La LeihBOX “PRO” offre più comfort. Ogni LeihBOX “PRO” viene fornita con coperchi pratici fissati alla LeihBOX. I coperchi si aprono e si chiudono facilmente. La LeihBOX “PRO” viene pulita all’interno e all’esterno.

Tutte le LeihBOX vengono fornite con etichette di identificazione e un sacchetto di protezione per consentire di imballare gli oggetti in modo igienico.

Per un ordine valido, LeihBOX necessita di un pagamento valido. Se non è stato possibile effettuare un pagamento, l’ordine non è stato ricevuto.

In alcuni casi, i clienti non vengono reindirizzati alla pagina di riepilogo e nemmeno alla pagina di pagamento durante il processo di ordinazione. In questo caso, c’è un problema con le impostazioni relative ai “cookie”. LeihBOX necessita di cookie per consentire alla pagina web, al sistema di prenotazione e al fornitore di servizi di pagamento di comunicare tra loro. Non vengono archiviati dati personali.

Varianti di soluzione possibili:

• Utilizzare il modulo Richiesta di offerta, si riceverà un’offerta via email il prima possibile.
• Eliminare i cookie per il sito web LeihBOX e ricaricare la pagina. Ora dovrebbe essere possibile selezionare il proprio paese per primo. Quindi proseguire con il processo di ordinazione normale.
• In alternativa, è possibile inviarci un’email con le proprie richieste, si riceverà un’offerta il giorno lavorativo successivo.
• È possibile comunicare le proprie richieste anche telefonicamente al nostro servizio clienti (24h/365 giorni). Si riceverà un’offerta via email il giorno lavorativo successivo.

Sarò felice di rispondere alle sue domande e pubblicheremo gli argomenti e le risposte più frequenti in questa pagina.