Il LeihBOX, robusto e pratico, viene utilizzato dai nostri clienti per i più svariati scopi: che si tratti di traslochi privati, traslochi aziendali, traslochi di enti pubblici, deposito temporaneo in caso di ristrutturazioni, danni causati dall’acqua, eventi, campi estivi per giovani e scolaresche e per molte altre ragioni.
Chi ha utilizzato una volta il LeihBOX, non potrà fare a meno di ricorrervi ancora e ancora.
Di seguito riassumiamo le condizioni di noleggio più importanti in modo chiaro e trasparente.
LeihBOX è pratica, robusta ed ecologica. Con il canone di noleggio di LeihBOX avrete a disposizione un sacco di comodità.
Potete consultare facilmente online i prezzi aggiornati quotidianamente.
Il numero di LeihBOX necessari dipende da diversi fattori: le dimensioni dell'appartamento, il numero di persone, se si possiedono poche cose o molte.
I prezzi di noleggio degli articoli LeihBOX variano in base alla domanda e alla disponibilità, proprio come quelli degli hotel o dei voli aerei.
Il modo più conveniente per ottenere LeihBOX è diventare membro del LeihBOX-Club tre mesi prima dell'inizio del noleggio. Le prenotazioni a breve termine sono leggermente più costose con LeihBOX. Quindi: disdite l'appartamento e prenotate subito LeihBOX.
Per le autorità, le aziende e le imprese di traslochi con grandi esigenze, LeihBOX offre condizioni interessanti per i grandi clienti.
Se avete esigenze regolari per voi stessi o per i vostri clienti, i contratti a contingente con condizioni imbattibili sono la soluzione migliore per voi. Con un contratto a contingente, potete richiedere un numero definito di «giorni di noleggio box» nei prossimi 12 mesi e ottenere in cambio prezzi più convenienti e maggiore flessibilità rispetto alle prenotazioni singole.
I nostri consigli per evitare questi costi aggiuntivi:
Prenotate sempre con largo anticipo le vostre LeihBOX e gli altri articoli a noleggio per la data desiderata. I punti di ritiro LeihBOX sono esclusivamente punti di ritiro. La maggior parte di essi non dispone di un magazzino in loco e non è in grado di fornirvi consulenza!
In caso di urgenze o domande, chiamate il servizio clienti LeihBOX al numero: +41-71-244 46 11.
Per ogni ordine è richiesta una cauzione di CHF/EUR 100. Tale cauzione viene automaticamente aggiunta al carrello. La cauzione vi sarà rimborsata entro 3 giorni lavorativi dalla restituzione regolare* degli articoli noleggiati (*regolare = completa, puntuale e pulita).
A seconda della banca o dell'emittente della carta di credito, potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi prima che lo storno appaia sul vostro estratto conto.
Ogni LeihBOX può essere ritirata a partire dal primo giorno del periodo prenotato, durante gli orari di apertura della sede. Si prega di portare con sé la conferma della prenotazione e un documento d’identità ufficiale.
Svizzera (ritiro presso PäckliPunkt/k Kiosk/Avec/Press&Book): Gli articoli noleggiati vengono preparati nel corso della mattinata e di norma dovrebbero essere pronti per il ritiro entro mezzogiorno. Riceverete un SMS con un codice di ritiro non appena i vostri articoli noleggiati saranno pronti.
La restituzione può avvenire presso qualsiasi sede LeihBOX. La restituzione deve avvenire durante gli orari di apertura della sede entro e non oltre l'ultimo giorno del periodo concordato.
In molti punti di ritiro lo spazio disponibile in loco è limitato. In tali punti di ritiro, la quantità ordinabile è limitata a 30 LeihBOX per cliente al giorno. Il sistema di prenotazione mostra solo le sedi in cui è possibile ritirare la quantità desiderata.
Se al momento della prenotazione il punto di ritiro desiderato nelle vostre vicinanze non viene più visualizzato con la quantità richiesta, potete effettuare più ordini per giorni diversi. (Ad esempio, suddividere 40 LeihBOX in due giorni, 20 LeihBOX al giorno.)
LeihBOX consiglia la consegna a domicilio tramite corriere a partire da 40 LeihBOX.
LeihBOX è lieta di consegnarvi gli articoli noleggiati direttamente a casa vostra o di ritirarli presso il vostro domicilio al termine del periodo di noleggio.
Questo servizio è offerto su tutto il territorio nazionale in Svizzera, Germania, Austria e Liechtenstein.
Il giorno della consegna o del ritiro corrisponde automaticamente al primo o all'ultimo giorno del periodo di noleggio prenotato. Una consegna successiva o un ritiro anticipato possono essere concordati telefonicamente fino a tre giorni lavorativi prima della data prevista e saranno da noi confermati via e-mail.
In tale giorno dovrete essere a casa per ricevere o restituire personalmente la merce ordinata. Purtroppo non è possibile concordare orari specifici per la consegna.
Se al momento della consegna non siete a casa, il vostro ordine verrà rispedito alla sede nel corso del giorno lavorativo successivo e sarà quindi a vostra disposizione presso la sede in questione.
Se al momento del ritiro non siete a casa, siete voi stessi responsabili della restituzione tempestiva degli articoli noleggiati.
Le spese di trasporto non sono rimborsabili.
La consegna e il ritiro avvengono tramite camion fino al bordo del marciapiede. Gli articoli LeihBOX sono imballati su pallet e devono essere da voi riconsegnati in modo analogo.
Sono escluse dalla consegna le isole tedesche e tutti gli indirizzi non raggiungibili con il camion.
Informazioni per i seguenti casi particolari:
È possibile restituire l'articolo in anticipo in qualsiasi momento durante l'orario di apertura. Purtroppo non possiamo rimborsare il costo del noleggio.
Potrebbe capitare che, in via eccezionale, abbiate bisogno degli articoli noleggiati da LeihBOX per un periodo più lungo di quanto inizialmente previsto. In tal caso, vi preghiamo di contattare LeihBOX con sufficiente anticipo – almeno 72 ore prima della data di restituzione concordata – per prenotare in modo vincolante la proroga.
Telefono: CH +41-71-244 46 11 / DE +49-32-2217 888 97.
Per i rinnovi vale quanto segue:
I contratti di noleggio prorogati non sono ovviamente considerati come restituzione in ritardo.
Se il materiale LeihBOX mancante al momento della restituzione non viene restituito entro una settimana dalla data di restituzione concordata, sarà considerato smarrito e addebiteremo al noleggiatore i seguenti importi:
Se utilizzata correttamente, la LeihBOX non necessita di una pulizia specifica.
Può tuttavia capitare che, durante un trasloco, la LeihBOX venga accidentalmente collocata su un'aiuola. In questi o in casi simili, vi preghiamo di pulire la LeihBOX in questione con acqua e detergente e di asciugarla con un panno.
Grazie per la comprensione: per ogni LeihBOX restituita sporca, saremo costretti ad addebitare al locatario CHF/EUR 10.-.
Il LeihBOX è estremamente robusto e ha una durata di molti anni. In condizioni di utilizzo normale, è molto improbabile che un LeihBOX si rompa.
Ogni singolo LeihBOX viene sempre controllato da un nostro collaboratore prima della consegna al cliente. In questo modo ci assicuriamo che il vostro trasloco si svolga senza intoppi. Se tuttavia dovesse capitare che non ci siamo accorti di un LeihBOX difettoso, vi preghiamo di informarci entro 24 ore dalla consegna
. In questo caso potrete sostituire gratuitamente il LeihBOX durante i nostri orari di apertura.
Se un LeihBOX dovesse rompersi a causa di un uso improprio (ad es. caduta dal 4° piano; chi si arrampica più in alto; il mio martello è più forte del LeihBOX), vi preghiamo di contattarci. Per la sostituzione, dovremo addebitare al noleggiatore i costi di sostituzione pari a CHF/EUR 57.- per ogni articolo difettoso, comprensivi di materiale, manodopera e smaltimento.
Caso speciale "cerniere staccate".
Può capitare che le cerniere della LeihBOX si stacchino. In questo caso potete semplicemente riagganciare la cerniera da soli; il servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi domanda.
LeihBOX Le concede il diritto di recedere dal contratto di noleggio entro 14 giorni dalla sua stipula, senza dover fornire alcuna motivazione e senza incorrere in alcun costo, purché siano soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
Il Suo recesso deve essere comunicato: